I pagamenti tramite Carta di Credito

I giornali si sono impossessati dell’argomento relativo ai pagamenti con carta di credito online e riportano quasi esclusivamente fatti che enfatizzano la rischiosita’ dell’effettuare pagamenti online.

Proviamo qui a prendere in considerazione invece l’intera questione dal punto di vista di un’azienda che deve decidere se e come accettare pagamenti con carta di credito online.

Il gioco delle parti

• Cliente: colui che usa la propria carta di credito per effettuare un acquisto.
• Merchant: l’azienda che accetta la carta di credito in pagamento di un acquisto fatto dal Cliente.

Altri personaggi coinvolti:

• Banca emittente: e’ la banca che emette la carta di credito al cliente.
• Banca acquirente: e’ la banca che da’ all’azienda lo status di merchant permettendole quindi di accettare pagamenti con carta di credito.  Diventare merchant vuol dire avere la possibilita’ di accreditare/addebitare un conto corrente tramite autorizzazione a addebitare/accreditare il conto corrente di qualcun altro (tipicamente, il cliente che ha comprato qualcosa da voi e che ha pagato con carta di credito).
• Venditore: societa’ che si offre di mettere in contatto aziende che vogliono diventare merchant con le banche acquirenti.
• Processor: organizzazione tecnica che lavora con le banche acquirenti per gestire il processamento delle richieste di autorizzazione delle transazioni di pagamento con carta di credito generato dai merchant.
• Payment Gateway: organizzazioni tecniche che entrano in gioco quando il pagamento con carta di credito e’ effettuato online.  Il loro compito e’ quello di trasferire (in maniera sicura) i dati del cliente dal sito al processor e di riferire poi l’esito della transazione al cliente (in pratica generando una pagina web che dice al cliente: “la transazione e’ andata a buon fine”  oppure “ci spiace ma la transazione non e’ stata autorizzata”).

Spesso le varie figure che intervengono nel processo si confondono l’una con l’altra.  Agli occhi del merchant, ad esempio, la Banca Sella agisce come Banca Acquirente, Venditore, Processor e Payment Gateway. 

Comunque sia, questi sono i ruoli che si possono incontrare nel cammino per diventare merchant ed occorre capire bene con chi si sta parlando e chi-fa-cosa per evitare sorprese, specie sul lato dei costi. 

Gia’ che siamo in argomento, ecco un dettaglio dei costi che tipicamente colpiscono il merchant...

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